サービス

回答

1Uサーバ 1台だけですが、ハウジングできますか?

インタードットネットのハウジングサービスでは、1Uからのハウジングメニューがございます。新規システムまたは始めてハウジングを検討されているお客様に対し、初期投資のコストを抑えて手軽にハウジングサービスのご利用をして頂く事ができます。
ビジネスの成長に伴いアクセスが増加しても、豊富なアップグレードメニューからシステムの拡張に合わせた追加がいつでもできます。まずはご予算、システムの内容等をお聞かせ下さい。 最適なご提案を最短24時間で作成致します。

他のデータセンターとどこが違うのですか?

弊社はスペースレンタルを主とするデータセンターと経営方針が大きく違います。
10年を超える自社ISP事業の経験から預かるだけのハウジングサービスではなく、インターネットシステムを快適に使って頂き、お客様の事業の成功に寄与するためのソリューションを提供する事を目指しています。
まずはご相談から始め、お客様のシステム状況と要望をお聞きし、問題点の洗い出しと解決方を含め、将来に渡ってお客様に最適なシステムをご提案しております。
スペースレンタルと同等以下の価格で高度なサービスを提供するだけでなく、最適なネットワークシステムの構築を継続的にお手伝いいたします。

最短でどれぐらいでサービススタートできますか?標準的な納期はどれぐらいですか?

平均して2週間前後となっておりますが、お急ぎの場合はご相談ください。
サービス内容、システム構成により変動がありますので、差し支えなければサービス内容、システム構成等をお聞かせ下さい。
個別回線引き込みの場合は、キャリア様の納期に依存します。詳しくはお問い合わせ下さい。

データセンタを使うのは初めてですが、ネットワークの設計、機材の選定など技術的に不明な点があるのですが、技術的アドバイスは頂けるのでしょうか?

インタードットネットのハウジングサービスは、お客様のご要望をお伺いする事から始まります。経験豊富なスタッフが客様のシステムの将来を考え最適なご提案を個別に差し上げております。
ただ機器をお預かりするだけのハウジングサービスでは提供できない、きめ細かな対応が弊社のマネージドサービスの特徴です。
運用開始後は弊社テクニカルサポートがお客様の技術的なご相談に当らせて頂いております。

運用管理まで依頼できるのですか?

ISPでの10年を超える自社運用の経験とユーザー様からのご要望のもとで、弊社のマネージドサービスメニューは作られております。システムの選定、導入から始まり、お客様がデータセンターに1度も来ることなく日々の運用が出来るように、導入設置、監視、障害対応までも含めた運用サービスメニューをご用意しております。お客様のシステムの要件に合わせて各種の組合せ(BTO)が可能です。
また個別ご要望のご相談もお受け致します。

メンテ用のキーボード、モニタは設置する必要がありますか?

ご入館されての作業の場合、データセンタ側でCRT、キーボード、マウスに関しては無償でお貸し出ししておりますので通常必要ありません。

データセンタに機材を送って設置してもらうことはできますか?

弊社で設置をお受けします。
共有ラックではクオリティ維持とセキュリティに配慮し、設置に関しては弊社にて行わせて頂くのを原則としております。
また遠方のお客様、設置等のご経験が無いお客様もご安心下さい。

どの回線を申し込めば良いでしょうか?

例えば新サービスを開始の場合、アクセス数は予測しにくいものです。そういった場合は、まず共用10M回線をお申し込みいただき、その後のトラフィクによりアップグレードをすることをお奨めいたします。
ベストエフォートですが、通常のご使用では十分と思います。また弊社エンジニアがお客様のトラフィックの致します。

※ 帯域確保が必要な場合、専有回線、個別回線(独自回線)への切り替えをお願いしております。

個別のインターネット回線(独自回線)を引くことが出来ますか?

もちろん敷設可能です。大きなトラフィックが予想される場合のADSL、光ファイバー、専用線などや、メンテナンス用のISDNなど柔軟に引き込みが可能です。詳しくはお問合せ下さい。

ストリーミング、ダウンロードサービス、ビデオチャットサービスですが、ハウジングは可能ですか?

個別回線の敷設ができますので、ハウジング可能です。最適なプランをご提案させていただきますので、サービス内容等を是非お聞かせ下さい。

アダルトサービスのサーバですが、ハウジングできますか?

公序良俗、法規制に反するサービス、コンテンツを扱うサーバはお預かりできません。

DNSサーバは自分で立てなければいけないのですか?

弊社DNSサーバサービスをご利用頂くことが出来ます。プライマリ正引き、逆引き、セカンダリ正引きのサービスをご利用頂けます。

※ リゾルバ(お預かりするサーバから外部へアクセスする場合のドメイン名からIPアドレスへの変換)としてご利用になる場合は、お客様システム内でDNSのサービスを起動して頂く必要があります。(例えば、サーバからのメール送信、CGI、アプリケーションから他サーバへドメイン名でアクセスする場合など。)

ウィルスチェックのサービスは無いのですか?

ウイルスメールチェックサービスをご利用ください。
感染経路として代表的なメールのウィルスチェックを自動的に行います。一旦サーバの設定をしてしまえば、メールアカウントを追加しても、自動的にチェック対象となるため、管理者の負荷を軽減します。

入館はできますか?

24時間365日可能です。
セキュリティ確保のため事前にお申し込みをいただき、弊社スタッフが同行してご入館頂くことになります。

お問い合わせは0120-678-302
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