サービス

サーバーハウジング

マネジメントサービス

機器障害対応サービス

預けている機器が万が一故障したら・・・ハウジングだと自分でデータセンターに駆けつけ、対応をしなければならないので大変だ。

このような状況でもご安心下さい。

インタードットネットの機器障害対応サービス(月額1,000円〜2,000円)は機器の障害状況を確認をして、メーカとの修理対応を行い修理復旧までの作業を代行いたします。

また、OSの再インストールなどシステム環境の再構築、動作試験等をも行い、お客さまの手間とサービス停止を最小限にいたします。

機器障害対応サービス
機器障害対応サービスとは

機器障害対応サービスは、お客様のサーバ、ネットワーク機器のハードウエア障害が発生した時に修理の対応を代行いたします。

通常のハウジングでは機器の故障時はお客様が状況を確認、メーカと連絡を取り合いながら機器の修理の為の手配をしなければなりません。 そして修理の方法が返却、又は現場修理の何れかの場合でも2〜3回の入館対応は間逃れず、時間と手間が掛かります。

面倒な修理対応をインタードットネットが全て代行いたしますので、お客様は安心して機器を預けることが出来ます。

月額費用
2,000円(サーバ)
1,000円(ネットワーク機器)
※ サーバ、ネットワーク機器の種類によりご提供できない場合もございます。