運用のポイント ― 想定される障害

想定される障害を例として取り上げてみます。いずれも正常なWebサービスが提供できなくなるケースです。

• 物理的なサーバ機器の故障
  * ハードディスクが壊れた
  * OSが正常に起動しなくなった
  * マザーボードやCPUの故障
  * 冷却ファンの故障により熱暴走を起こした
  
• ソフトウェアやアプリケーションの障害
  * OS が正常な動作をしなくなった
  o すぐにフリーズしてしまう
  o 異常な挙動により過剰負荷がかかるようになった
  * データベースが正常な挙動をしなくなった
  * cgi や PHP などのプログラムが動作しなくなった
  * ドメインの名前解決ができなくなった
  * ブラウザで正しく表示されなくなった
  
• 人為的によるもの
  * 操作ミスによるデータ紛失
  * 想定以上のアクセス過多によるサーバダウン
  
• サーバへの不正侵入
  * root 権限を奪取された
  * データの不正取得をされた
  * データの改ざんをされた
  * ウィルス付きのファイルを公開された
  * 他人のサーバへ自サーバから攻撃をしかけていた
  * 自サーバの異常なリソース使用
  

これらの障害はサーバやエンドユーザーを守ることが出来なくなるということだけではなく、サーバ設置の目的を妨害する状況にもなります。
また、サーバへの攻撃やウィルスなどによって、個人情報、企業情報が漏洩する、エンドユーザーへ被害を及ぼす等の状況となったシステムは、結果として売り上げの減少、イメージの失墜など企業に大きなダメージを与えます。
すべて実際に起こりうる事例ですが、対処方法がいくつかのパターンとして存在します。
そのため未然に防ぐ事もできます。